Апр 10, 2020
Что делать, если грузчики опаздывают
Очень приятно, когда в жизни всё идет по плану, не так ли? В том числе и во время квартирного переезда. Но процесс перевозки вещей с одного места на другое, безусловно является стрессовой ситуацией. В любой момент всё может пойти не так как вы планировали.
Даже если у вас небольшой срочный переезд, важно приложить усилия для начального простого планирования ради поддержания организованности, избавления от суматохи и суеты.
К сожалению, не всё зависит только от вас. Некоторые события могут выйти из-под контроля, несмотря на ваши старания. Например, как точно по времени к вам на переезд прибудут грузчики.
Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваши грузчики опаздывают. Перестаньте изводить себя, нервно глядя на часы. Следуйте нашим советам, чтобы поступить правильно в новых условиях.
Грузчики всегда опаздывают?
Конечно нет.
Если вы следовали нашим советам по выбору исполнителей для квартирного переезда, то должны были выбрать профессиональную организацию с высоким рейтингом надежности, которая не подведет вас. И если уважаемая транспортная компания опаздывает на переезд, то должна быть веская причина для такой задержки.
В дороге может случиться всё что угодно. Например, грузчики застряли в непредвиденной пробке. Спустило колесо у машины или другие технические неисправности. Если ваш переезд не первый в этот день, возможна задержка у переезжающих раньше вас. Могут неожиданно возникнуть проблемы со здоровьем или чрезвычайные семейные неурядицы у кого-нибудь из экипажа. Дорожно-транспортные происшествия различного рода тоже не надо списывать со счетов.
В любом случае, если грузчики с машиной не появляются на переезде в назначенное время, вы попадаете в очень затруднительное положение. Ведь вам теперь не удастся вовремя освободить помещение от вещей и ваше имущество не будет доставлено на новый адрес в срок.
Грузчики опаздывают на квартирный переезд: что делать?- 1. Не паникуйте. Даже если ваша транспортная компания вообще не появится, ваши вещи остаются рядом с вами – в целости и сохранности. Вы еще не знаете почему перевозчики опаздывают, поэтому пока вы не выясните причину задержки, сохраняйте спокойствие.
- 2. Позвоните в офис транспортной компании. Если вы читали наши предыдущие статьи, то знаете, что номер телефона перевозчика всегда должны быть у вас под рукой на переезде. Если вы его забыли, найдите в договоре или выполните поиск в интернете по названию компании и зайдите на сайт в раздел «Контакты».
- 3. Как только вы свяжетесь с их офисом, объясните свою ситуацию и потребуйте конкретных ответов почему бригада грузчиков отсутствует. Будьте тверды и настойчивы в запросе именно конкретной информации. Как только вы получите подтверждение того, что грузчики в конечном итоге приедут к вам, запросите примерное время прибытия, чтобы вы могли организовать свой период ожидания.
- 4. Если задержка составит несколько часов, то можно использовать это время с пользой для себя. Проверьте еще раз, что вы разобрали и упаковали всё что могли. Убедитесь, что все коробки помечены правильным способом, ценные вещи отделены от других и подготовлена коробка «первой необходимости». С другой стороны, если вас проинформируют, что грузчики сегодня уже не смогут прибыть к вам на переезд, вам нужно будет существенно изменить свое расписание.
- 5. Если вам не удается дозвониться в свою транспортную компанию. Перейдите на их сайт и найдите другие номера телефонов. Например, мобильные. Также можно попробовать связаться через социальные сети, указанные на сайте. В любом случае, продолжайте настойчиво дозваниваться по телефону. Пробуйте звонить с разных номеров, до тех пор, пока они не возьмут трубку.
- 6. Если всё же у вас по какой-либо причине не получается связаться с офисом перевозчика, тогда у вас остается два варианта. Либо попытаться подождать, как будут развиваться события в течение дня. Либо вы можете начать искать срочную замену исполнителей на ваш переезд. О том как это сделать читайте нашу статью.
- 7. В большинстве случаев удается срочно найти грузчиков и машину, несмотря на короткий срок. Заполните на нескольких сайтах онлайн заявку и пока ждете ответа, начинайте обзванивать телефоны диспетчеров.
- 8. В случае, если вам удастся вызвать альтернативного перевозчика, возможен вариант, когда у вас на переезде, окажутся сразу две бригады грузчиков. Вторая бригада либо получает неустойку, за счет первой, если это вызванные срочно грузчики, либо отправляется домой, если они опоздали и приехали без предупреждения.
За более чем 10 лет работы, компания ЯрГруз выполнила свыше 6000 переездов. За это время не было ни одного случая, чтобы мы не приехали на заказ. А в те редкие дни, когда наши грузчики задерживаются по объективным причинам, наши диспетчера обязательно заранее звонят и предупреждают клиента.
ЗАКАЗЫВАЙТЕ НАДЕЖНЫЙ КВАРТИРНЫЙ ПЕРЕЕЗД В ЯРОСЛАВЛЕ.
В наличии большой автопарк и более 20 грузчиков.
При заказе за три дня, дарим фирменный чехол для одежды в подарок!
