10 вопросов для компании по переездам
Когда компания-перевозчик свяжется с вами для обсуждения деталей предстоящего переезда, важно быть готовым задать им несколько ключевых вопросов. Это поможет вам убедиться, что все процессы переезда пойдут по плану.
Каковы полное название вашей компании, почтовый адрес, номер телефона и веб-сайт? Зарегистрирована ваша компания как юридическое лицо или ИП и какие номера свидетельств регистрации?
ЯрГруз всегда предоставляет эту информацию в ответ на ваш запрос. Кроме того все наши реквизиты есть на нашем сайте yargruz.ru
Вы нанимаете субподрядчиков для выполнения работы или у вас есть свои сотрудники?
Важно знать, кто будет отвечать за перевозку ваших вещей. Некоторые компании могут нанимать грузчиков или водителей со стороны для помощи при переезде. Убедитесь, что вы знаете обо всех исполнителях, которые могут участвовать в процессе.
Как вы оцениваете стоимость переезда?
Разные компании используют разные методы для оценки стоимости переезда. Некоторые могут захотеть лично осмотреть все ваши вещи перед тем, как дать вам оценку.
Каковы ваши тарифы и сборы за переезд?
Уточните у перевозчика основные ставки. Для ближайших перемещений стоимость, скорее всего, будет рассчитываться почасово. При дальних переездах ставка может зависеть от веса груза и расстояния.
Какие услуги по упаковке вы предоставляете? Как вы защищаете мои вещи?
Перевозчики обычно предлагают полные или частичные услуги по упаковке. Они должны использовать соответствующие упаковочные материалы и принимать меры для защиты ваших вещей.
Можете ли вы рассказать о вашей ответственности?
Все компании имеют свои процедуры по урегулированию споров. Лучше заранее узнать об этом, чтобы быть готовым к любым ситуациям.
Какая предполагаемая ближайшая дата переезда?
Уточните у перевозчика примерные сроки когда он сможет перевезти ваши вещи. Это поможет вам узнать за какое время лучше делать заказ.
Как с вами связаться во время переезда?
Важно иметь возможность связаться с перевозчиком в любое время. Убедитесь, что у вас есть контактный номер телефона или мессенджера.
Можете ли вы предоставить мне отзывы клиентов?
Отличные отзывы говорят о высоком качестве работы компании. Спросите у перевозчика где можно посмотреть отзывы хотя бы нескольких клиентов, которые уже пользовались их услугами. Отзывы должны быть не на сайте перевозчика, а на стороннем солидном ресурсе, например Google или Яндекс карты.
