ЯрГруз Лого

Часто задаваемые вопросы

На этой странице мы публикуем ответы на наиболее часто возникающие вопросы наших клиентов. Для вашего удобства мы разбили ответы на категории.

У нас только новые машины с вежливыми водителями и грузчиками.
Наши грузчики никогда не будут вымогать с Вас лишние деньги в процессе выполнения заказа.
Грузчики аккуратно относятся к вашим вещам так как знают, что несут материальную ответственность за свою работу.
У нас нет посторонних работников, грузчики устроены на работу официально. Мы несем ответственность за своих работников.
Мы не нанимаем людей без гражданства, алкоголиков и тунеядцев, которым трудно найти работу, и они соглашаются работать за копейки. Наиболее часто имущество повреждается не вовремя транспортировки, а во время перемещения из квартиры в машину и наоборот, поэтому экономия на грузчиках может дорого обойтись вам. Экономить лучше на транспортных услугах, наши транспортные услуги одни из самых недорогих по городу.
Диспетчера несут ответственность за переезд наравне с грузчиками и поэтому они заинтересованы поставить на заказ компетентных исполнителей и отслеживают исполнение заявки на всех этапах, на следующий день после выполнения работы обязательно общаются с клиентом уточняя, остался ли клиент доволен работой грузчиков.
На переезде всегда присутствует бригадир, через которого идет общение с заказчиком и который выполняет контроль над остальными грузчиками.
Все наши работники давно знают, что в случае появления на работе грузчика в нетрезвом виде, он немедленно заменяется на другого человека. Увольняется из компании с большим штрафом. Кроме того, на квартирные переезды попадают самые опытные грузчики, которые давно уже работают в компании, все новички первоначально проходят стажировку на разгрузке вагонов, где отсеиваются все неблагонадежные работники.
У нас в штате работают опытные диспетчера которые редко ошибаются в расчете времени заказов, поэтому опоздания крайне редки и зависят обычно от внешних обстоятельств, так называемый форс мажор.
Мы стараемся сделать наши тарифы как можно более простые и понятные клиенту, в случае почасовой оплаты диспетчер всегда, после озвучивания расценок, рассчитывает приблизительную стоимость. Также вы можете выбрать переезд на сумму.
Для небольших работ, у нас есть тарифы, не привязанные к двум часам минимальной оплаты.
Наши грузчики работают в спокойном ровном ритме, исключающим риск повреждения имущества заказчика. Если вы не довольны скоростью погрузки, сразу сообщите об этом бригадиру или диспетчеру.
У нас на сайте вы найдете образец договора для частных лиц. По желанию клиента возможна корректировка отдельных пунктов договора.
У нас в арсенале имеются все самые современные технические приспособления для переноски грузов любой массы и габаритов.
Оплата наших услуг производиться только после выполнения всех работ и подписания акта приемо/сдачи работ.
Наша компания использует высококачественные упаковочные материалы, ВПП (воздушно пузырчатая пленка), стрейч пленку, картон листовой, коробки различных размеров из многослойного картона, бумагу, а также другие материалы. Вы можете быть уверены в том, что все Ваши вещи будут качественно упакованы.
Данная услуга бесплатна. Менеджер на месте расскажет про все наши услуги и назовет Вам стоимость Вашего переезда.
Мы используем только специальные мебельные фургоны, подготовленные для перевозки мебели и личных вещей. В нашем автопарке есть автомобили для выполнения переезда любого объема.
Да, мы работаем в выходные и праздничные дни. Мы работаем в любое удобное для Вас Время.
Да, конечно.
Да, мы работаем круглосуточно.
Наши грузчики в Ярославле, а также в Костроме и Иваново — профессиональная команда специалистов по упаковке и перевозке имущества как физических так и юридических лиц.
Конечно! Мы можем организовать переезд как из области в Ярославль, так и в обратном направлении.
Разумеется, Вы сами можете заняться упаковкой вещей, но следует понимать, что каждая коробка рассчитана на определенный вес, а хрупкие предметы требуют специальной упаковки. Будет правильней, если Вы доверите это профессионалам.
На протяжении всего периода переезда с Вами будет работать персональный менеджер. После подписания договора, за несколько дней до даты начала переезда доставляется необходимый упаковочный материал.
Если переезд осуществляется в пределах Ярославля, разницы в цене нет. Скорее на цену влияет возможность подъезда и парковки грузового транспорта.
Стоимость переезда вычисляется путём перемножения объёма перевозимого имущества и цены за единицу объёма.
Если к основному объёму прибавилось всего несколько вещей — нет. В случае серьезных изменений условий организации переезда (7 этаж, лифт не работает) стоимость может быть изменена.
Услуги грузчиков по перемещению любых предметов весом до 80 кг входят в общий объём. Стоимость перевозки предметов свыше 80 кг оговаривается отдельно.
Полный переезд — это когда все Ваши пожелания по переезду выполняются, а Вы при этом находитесь только в качестве наблюдателя.
Да, но только на небольшой объём и в том случае, если Вы готовы перечислить и описать все перевозимые предметы.
Наша компания предоставляет услуги транспорта по всей территории России.

Звоните Сегодня!

и Оставьте Заявку

Онлайн консультация!

Бесплатная консультация со специалистом по переезду

Оставить заявкуОставить заявку